●発送・送料について
当店の焼き菓子はチョコレートを使用しておりますので、3〜10月はクール便での発送となります（11月以降のご指定であっても、10月中の購入の場合はクール便の料金になります）。ボンボンショコラについては年間を通してクール便になります。また、地域で送料が変わってきますのでご確認ください。
商品5点以上のご注文（大口注文）のお客様には，こちらからお電話させていただく場合がございます。
よりおいしくお召し上がりいただくためにも、クール便シーズンは特にお早めにお受け取りいただくようお願い致します（日時指定も可能です）。

●お客様情報の入力について
ご住所はマンション・建物名、部屋番号までご入力をお願いいたします。
ご注文者とお送り先が異なる場合は特に間違いのないようにご入力ください。万が一入力間違い・発送先間違いがあった場合は当店では責任を負いかねます。ご注意ください。

●キャンセル・返品・交換について

お菓子は細心の注意を払ってご用意いたしますが、壊れやすい繊細なお菓子です。恐れ入りますがその旨ご了承ください。

・弊店の過失による不良品につきましては、速やかに返金又は交換させていただきます

・発送後の事故、お客様の取り扱い不注意による破損に関しましては、当方では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください

到着時に外箱に形状異常や破損が見受けられる場合は、必ず宅配業者様立合いのもと、その場で中身をご確認ください

・食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください

●お支払いについて

弊店の商品はいずれもご入金確認後の製造となります。期日を過ぎて入金確認させていただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご利用の場合は恐れ入りますが、再度ご注文いただきますようお願いいたします(キャンセル後の再注文については当初のご希望日のお届けはお約束しかねますのでご了承ください）

●お届け日について

お届け日時のご希望がある場合は必ずご入力ください。ご注文後の日時の変更はできかねます。万が一変更をご希望の場合は速やかにご連絡ください（すぐにご対応できない場合や、ご希望に添えない場合がございます）。日時変更を行った場合やお受け取りができなかったことによる商品の劣化や破損については責任を負いかねます。